Tehniskais atbalsts GSM moduļiem TFE
Mūsu piedāvājumā ir pieejami TFE zīmola GSM moduļi, dažādās versijās, vārtu vadībai:
Lai apskatītu SECTRON zīmola GSM moduļus, apmeklējiet atsevišķo tehniskā atbalsta lapu.
| iQGSM-R1 | iQGSM-R2 | iQGSM-R4 |
|---|---|---|
 |
 |
 |
|
|
|
Biežāk uzdotie jautājumi un atbildes:
Pēc SIM kartes ievietošanas ierīcē man nedarbojas SMS (ierīce neatbild uz informācijas SMS "1234 Info").
-Iespējams, neesat aktivizējis SIM karti (SIM kartes aktivizēšana ir atkarīga no jūsu operatora).
Vai ir pieejama jūsu GSM moduļa pieslēgšanas instrukcija?
-Jā, šajā saitē atradīsiet vispārīgu aprakstu par GSM moduļa pieslēgšanu iQGSM pie vārtu piedziņas vai garāžas vārtiem.
Lietoju jūsu GSM moduli jau ilgu laiku bez problēmām, bet tas pēkšņi pārstāja darboties. Nevaru piezvanīt (numurs nav sasniedzams), un mirgo sarkana LED diode. Kāds varētu būt iemesls?
-Pārbaudiet SIM karti. Ja tā ir priekšapmaksas SIM karte, iespējams, tai nav kredīta vai SIM karte ir atslēgta derīguma termiņa beigšanās dēļ (kredīta nepapildināšanas dēļ). Lai to pārbaudītu, iesakām ievietot SIM karti parastā tālrunī un pārliecināties, ka uz to var piezvanīt.
Esmu pieslēdzis jūsu GSM moduli, un zaļā LED diode nepārtraukti mirgo; tas nevar pieslēgties tīklam. Kāds varētu būt iemesls?
-Iespējamais iemesls ir neatbilstoša barošana, proti, "mīksts" barošanas avots, kas nespēj nodrošināt GSM tīkla pieslēgšanai (raidīšanai) nepieciešamo impulsveida strāvu.
Šis strāvas patēriņa maksimums ir ļoti īss — tas ilgst tikai dažas milisekundes, tomēr barošanas avotam jābūt paredzētam šādai slodzei. Pretējā gadījumā samazinās barošanas spriegums, ierīce tiek atiestatīta un atkārtoti mēģina pieslēgties tīklam.
Ja GSM modulis tiek barots tieši no piedziņas, pārbaudiet, vai spailes, no kurām to barojat, ir paredzētas ārējo ierīču barošanai. Nepietiek ar multimetru atrast "kādas" spailes, kurās ir "kāds" spriegums. Barošanas avotam jābūt tam paredzētam un ar pietiekamu jaudas rezervi.
Ja GSM moduli barojat no cita avota, piemēram, 12 V adaptera, pārliecinieties, ka tas ir piemērots GSM ierīču barošanai un spēj izturēt strāvas lēcienus. Daži barošanas avoti, pat ja norādītā strāvas stipruma vērtība ir 1 A vai lielāka, nespēj nodrošināt maksimālo slodzi — spriegums "krītas", un tie atslēdzas.
Kā uzzināt, vai GSM modulis ir saderīgs ar manu piedziņu?
-GSM modulis iQGSM-R1 ir izstrādāts kā universāls un pieslēdzams visām izplatītākajām piedziņām. Līdz šim neesam sastapuši piedziņu, kurai GSM moduli nevarētu pieslēgt. GSM moduļa pieslēgšanas instrukciju atradīsiet šajā saitē.
Kā tiek nodrošināta vadības drošība, ja GSM moduli vada, tikai piezvanot?
-iQGSM izpilda komandu tikai tad, ja atpazīst zvanītāja tālruņa numuru. Nezināmi numuri tiek ignorēti. Numurs, kuram ir atļauts vadīt iQGSM, vispirms tiek saglabāts ierīces atmiņā. Numurus atmiņā var saglabāt pavisam vienkārši — nospiežot pogu vai attālināti, izmantojot SMS komandas. Tas uzskatāmi parādīts ražotāja video.
Kādas ir lietošanas izmaksas? Cik man izmaksās vārtu atvēršana, ja izmantošu jūsu GSM moduli?
-Vadība pati par sevi ir bez maksas, jo tiek tikai veikts zvans uz numuru, bet zvans netiek pieņemts. Lietošanas izmaksas veido tikai SIM kartes uzturēšanas maksa. Vislabāk izmantot pēcapmaksas tarifu plānu, taču var izmantot arī parastu SIM karti ar priekšapmaksas kredītu. Izmantojot parastu priekšapmaksas SIM karti, daži operatori pieprasa papildināt kredītu vismaz reizi 12 mēnešos (atkarībā no operatora), lai SIM karte paliktu aktīva.
Vai varu vienlaikus ar GSM moduli izmantot arī esošās tālvadības pultis?
-Mūsu GSM modulis ir izstrādāts tā, lai netraucētu un nekādi neierobežotu esošo ierīču funkcijas. Tātad viss, kas ir pieslēgts jūsu ierīcei — gan tālvadības pultis, gan ārējās pogas un pārējais — turpinās pilnvērtīgi darboties.
Uzstādīšu piebraucamā ceļa vārtu piedziņu un vēlētos vadīt vārtus ar mobilo tālruni. Kas man jādara?
-Iegādājieties iQGSM ierīci un nododiet to montāžas uzņēmumam, kas uzstādīs jūsu vārtus. Uzņēmums vienkārši pieslēgs GSM moduli piedziņas vadības blokam. Varat noskatīties ražotāja video, kur tas ir uzskatāmi parādīts. Video redzamais pieslēgums ir paredzēts konkrētai piedziņai, taču citām piedziņām procedūra ir līdzīga.
Man ir Robus elektriskā bīdāmo vārtu piedziņa. Vai tai var pieslēgt jūsu GSM moduli?
-Mūsu GSM moduli var pieslēgt gandrīz visām esošajām piedziņām. Gan piedziņas uzstādīšanas laikā, gan jau uzstādītai piedziņai. Iepriekš minētajam modelim pieslēdziet iQGSM barošanu pie piedziņas spaiļu bloka, pie STOP spailēm (labā ieeja) un SBS spailes (kreisā ieeja). Pēc tam pieslēdziet GSM moduļa izeju pie SBS spailēm. Polaritāte nav svarīga — gan iQGSM barošana, gan izeja ir universāla. Šāda uzstādīšana aizņem tikai dažas minūtes. Ja tomēr rodas problēmas vai neskaidrības, zvaniet — mēs esam šeit, lai palīdzētu.
Kādu SIM karti un tarifu plānu izmantot ierīcē?
-Var izmantot jebkuru parasta izmēra SIM karti. Tarifu plāns var būt jebkurš, iQGSM pietiek saņemt zvanus un SMS. Vislabāk izvēlēties lētāko pēcapmaksas tarifu plānu (nebūs jāseko līdzi kredīta derīguma termiņam), taču var izvēlēties arī priekšapmaksas SIM karti (tad jāseko līdzi kredīta derīguma termiņam).
Man ir vecāks Nokia tālrunis, un es vēlētos ērti vadīt vārtus, lai katru reizi nebūtu jāmeklē numurs kontaktu sarakstā. Kā to izdarīt?
-Pavisam vienkārši. Ikvienam tālrunim, pat visvecākajam, ir ātrās numura sastādīšanas funkcija. Piemēram, tālruņa numuru, kas savienots ar vārtiem, var saglabāt zem taustiņa 2. Pēc tam nospiediet šo taustiņu, un tālrunis sastādīs numuru.
Man ir iPhone, un es vēlētos vadīt GSM moduli, izmantojot lietotni. Kuru jūs ieteiktu?
-Tas ir līdzīgi kā iepriekšējā jautājumā. iPhone, tāpat kā citos viedtālruņos, ir pieejama ātrā numura sastādīšana. iPhone tālruņos tie ir izlases kontakti. Varat arī lejupielādēt jebkuru lietotni ātrai numura sastādīšanai. Piemēram, iPhone tālruņiem Speed Dial vai iSmart Dialer.
Vai iQGSM uzstādīšanai nepieciešama profesionāla montāža?
Mūsu ierīces iQGSM ir ļoti vienkārši uzstādāmas — pietiek ar 4 vadu pieslēgšanu piedziņas vadības blokam. Tātad ar to tiks galā ikviens, kam ir kaut nelielas zināšanas elektronikā. Tomēr tas ir atkarīgs no situācijas un pieslēguma veida. Iespēju ir daudz. Ja ierīce jāpieslēdz citai iekārtai vai sistēmai, kā arī tad, ja jāuzstāda relejs un jāpievieno 230 V barošanas daļa, iesakām piesaistīt kvalificētus speciālistus, galvenokārt drošības apsvērumu dēļ.
